鍼灸マッサージ整体院鍼灸マッサージ整体院 ここち


さいたま市浦和区浦和駅東口徒歩1分
予約電話 048−788-5877
営業時間 月〜土 12時〜23時(受付11:30〜22時) 
       日・祝日12時〜21時(受付11:30〜20時)



 
   
 
 
 

2011年1月中に書いていただいたアンケートの「良かったところ」と「悪かったところ」を無記名にてご紹介いたします。書いて頂いたアンケートはひとつも漏らさず紹介させていただきます。皆様にご満足してしただけるように治療院作りの参考させていただきます。鍼灸・指圧マッサージ等の施術内容、接客態度、これがあったらより快適などなんでも
メールでご意見をお待ちしています。

 


 
 
2011年1月
 
   
良かったところ
悪かったところ
不必要な会話がなかった。寝たくなるので話しかけられるとイライラする為。
声の大きさなど、気遣いがよくわかりました。腰のハリの割には鍼が痛くなく、結果痛みもとれていて良かったですよ。水の流れる音、とても良いですね。ありがとうございました。
とても丁寧な接客で良かった。サロン内が静かで落ち着く。
とても気持ちよかったです。 親切な対応が有難かったです。
着替えがゆっくりできる
対応の仕方、言葉遣いがとても丁寧。ほどよい強さでツボが押されて気持ちよかった。部屋が清潔、照明も暗めで落ち着く。最初から最後まで、リラックスできた。どこがこっていた等、説明してくれた。こちらから話しかけて答えてくれる程度がちょうどよかった。
力加減
細かく力加減を聞かれたところ
接客態度
声が優しかったので、リラックスできました。腰とお尻が気持ちよかった。担当の方が女性でよかった。丹野さんありがとうございました。お茶の温度・濃さが丁度良かった。
悪いところをしっかりやってくれた。僕個人としては少し強い方が良いのでOKです。自覚症状と同じ箇所でした。
度々、強さを聞いてくれるので安心して施術を受けられた。ベットが暖かくて嬉しい。
良かったです。(強さ他)
他店の方より力が入っていて良かったと思います。
温度調節に気を配っていただけて良かったです。
施術中、力のかげんについてこまかく聞いて下さったのがよかったです。また、予約の際に、プランを間違えて予約してしまったのですが、迅速に対応していただきありがとうございます。
ストーブを出してくれて親切でした。
声のトーンが良く落ち着きました。
心地良かったです。
ていねいな施術でリラックス出来ました。また利用させてもらいます。
指圧の強さぐあいを何度も確認していただきました。調度良い強さで気持ちよかったです。ほど良い会話ができて良かったです。
頭のマッサージを組み入れていただけたのが良かったです。30分コースでお願いしたのですが、気持ち良かったのであっという間でした!ありがとうございました。
丁寧。店内も清潔感があって良い。店の雰囲気から接客まで心配り、気配りが感じられてとても心地よかったです。
施術はもちろん会話のペースもうるさくなく、おかしな沈黙もなく良かったです。
強さなど確認しながらすすめてもらえたので良かった。
照明の明るさ、アイマスクを付けてくれるなど落ち着いて施術を受けられた。
手、足裏が上手い。静かで流水の音が落ち着く 。
室内もきれいでくつろげました。ありがとうございました。
落ち着いた空間の中でとても落ち着きました。とても凝りがほぐれた感じがします。治療後にリラックスして帰れるのが良いと思いました
お店に清潔感があるトコ。全体にゆっくりした雰囲気。じっくり押す感じは初めてだったのですが良かったです。他ではあまりやってもらえない体の前側(首と胸の上辺り)。強さ等の確認はきちんとしてくれて、尚寝かせて貰えて良かった(話が多くて寝れないトコが他では多いので)
会話(リラックス) 照明が暗くてよかった。 施術がよかった。 ストレス解消(会話)
力加減や寒さへの気遣いが良かったです。
初めての鍼で、不安だったのですが、丁寧に接していただき、とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。
自分のつらいところや押しの強さを部位ごとに聞いてくれた
途中で強さとか聞きながらやっていただけるところが良かったです。首の付け根はとっても良かったです。
水の音が気になり寝ずらい→逃げ水音はご好評頂いてますので、このまま設置させてください。ご了承願います。次回お部屋が空いてましたら、音があまり聞こえない奥のお部屋にご案内致します。
少し肌寒いことがあった→貴重なご意見ありがとうございます。毛布を増やしたり、ホットパックもご用意できますので、遠慮なくおっしゃってください。気が付かず申し訳ございませんでした。
マッサージが終わって着替えているとき、少し寒かった。→気付かず申し訳ございません。温度調節等しっかりお聞きしながらやっていきますので、遠慮なくおっしゃって下さい。
クレジットカードが使えるとよい→貴重なご意見ありがとうございます。現在クレジットカードを使用できるように導入を検討中です。もう少しお待ち下さい。
途中で少しひんやりしたので、風量?が調節できたらいいと思いました。→施術の途中に暑さ寒さの確認を怠ってしまい申し訳ありませんでした。途中で電気毛布の温度を上げたり、毛布を増やす等対応させて頂きますので遠慮なくお申し付け下さい。
着替えがオジサンっぽい。駐車場が欲しい。お茶を出すならコーヒーも‥→着替え、コーヒーにつきましては、ご要望が多ければ検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。駐車場はPARCOやお近くの駐車場をご利用いただけると幸いです。
30分のコースなど短いものもあれば嬉しい(足裏)。ハンドメニューがあれば嬉しい→貴重なご意見ありがとうございます。足裏の30分のコースはご用意がございませんが、指圧整体30分のコースで足と手を中心に施術することはできますのでぜひご利用ください。
待ち時間のタバコ、術後の寝ぐせ直しなど→院内、外の廊下、エレベーター内は全て禁煙ですので煙草はビルの外で吸っていただけるようご協力をお願いします。寝ぐせ直しには鏡の下に櫛がございますのでご利用ください。
どんな鍼を使うのか、一度見せて欲しかった→鍼を見て怖がる方もいるので、積極的にお見せはしていないのですが、担当の者に言っていただければ次回鍼をお見せできるのでお伝えください。
初めての施術だったので、ハリ治療とはどういうものなのかという説明が聞きたかったです。(治療の説明)→貴重なご意見ありがとうございます。初めての方にも不安なく鍼をうけていただけるよう次回からしっかり説明させていただきます。
ベッドの下にラベンダー等のリラックスできるアロマをたいてほしいなー→アロマボールでシトラス系の香りをたいていますが、香りが少し弱かったようです。次回は調整させていただきます。
予約電話の声が少し小さかったように思います。→貴重なご意見ありがとうございます。電話での受け答えをハキハキするよう心がけます。
油とり紙のパッケージはあったが中身がなかった→大変申し訳ございません。早速補充いたしました。今後しっかり確認するよう心がけます。


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