鍼灸マッサージ整体【ここち】みなさまの声




	2011年2月中に書いていただいたアンケートの「良かったところ」と「悪かったところ」を無記名にてご紹介いたします。書いて頂いたアンケートはひとつも漏らさず紹介させていただきます。皆様にご満足してしただけるように治療院作りの参考させていただきます。鍼灸・指圧マッサージ等の施術内容、接客態度、これがあったらより快適などなんでもメールでご意見をお待ちしています。

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2011年2月

店内がきれいで落ち着きます。接客のあたりが柔らかく良い感じがしました。

和の感じがすごく落ち着いていて、すごくリラックスできた。ベッドがほんわか温かいので、良かった。

部屋の暗さが丁度よいです。マクラも負担が少ないで良かったです。ハンガー、荷物の置場も大きくて良かったです。

マットや抱きマクラが暖まっていて、とても落ち着きました。一言かけてくれたりなどのちょっとした気遣いがうれしかったです。また来院したいと思いました。

店内の雰囲気が落ちついた感じで良かったです。担当して下さった人もホンワカしていて落ちつけました。

女性に施術して頂けたので安心して受けられました。いやされました。

力の加減や場所など申し分なかったです。ありがとうございました。

お店の小物がすごくかわいかった。部屋の雰囲気とお姉さんの話し方がすごく合っていてここちよかった

体の部分ごとに力の加減を聞いていただけた所。普段感じているところすべてやってもらえました。

圧加減が調度良かった。個室でリラックスできました

楽になりました。ありがとうございます。

初でしたが、リラックスでき心よい感じで、体も楽になった気がしました。安心感が良かったと思います。

肩、腰、首を中心に行ってもらったが、少し楽になった

帰りの際のお茶のサービス最高です。ほっこりできました。

指圧の強さ等、細かい所まで聞いてくれるので程よい力強さで気持ち良かったです。

ていねいに施術して頂いた。

担当して頂いた方の技術はとても高く、今まで受けたマッサージやエステの中で一番私に合い、体が楽になりました。企業理念等素晴しく、それが働いている方たち浸透しているのを感じ感心しました。かなりツボにはまっていました！

施術前よりも楽になりました。ありがとうございました

とても接客が丁寧できれいでした。

丁寧な対応でした。

接客がすごく上質だと思いました。施術、接客、店のふんいき、全てが合わさって今のここちよさにつながっている、という感じでした。お客さんとしては絶対また来たいと思います。

丁寧な接し方、心配り、気配りが感じられました。

温度管理に気を配って頂けたこと。

すごく良く話を聞いて頂いて、施術中もすごく良く話していただいて、施術もすごく気持良かったです。

接客がスムーズでした。初めての体験でしたが、いろいろ説明して下さり、安心出来ました。

お店がまずキレイ。いやされる。アジアンテイストのインテリアもイイ。照明や電気ストーブなど配慮されています。指圧のポイントも初めておしてもらったところがあってとても気持ちよかった。何度も強さのかげんを確認してくれました。強めが好きとお伝えしたらその通りにしてくれました。びっくりするくらい、ポイントにhitしました。気持ちよかったです。また来たいと思いました。

何事もていねいでした。

辛い所をマッサージしてもらえたので良かった。

足ツボ、指圧を60分の中から時間配分を選べたので嬉しかった。

トイレがきれい。暖かいのもありがたかったです。待ち合いの場所の雰囲気も良いです。

よく強さを尋ねてくれるので良かった。また鍼をと思います。

対応が親切で良かったです。

全て良かったです。ベッドが温かくて気持ちが良かったです。（マッサージの気持ち良さと温かさで寝てしまいました）

ていねいに施術していただいたので、良かったです。

よいです。

接客サービス共に良いと思います。みなさん職員の方しっかりしていて良かったです。

圧が強めで気持ちよかった。

かなり力を入れて施術していただききもちよかったです。

日本語が通じる。圧の強さを良く聞いてくれるのでお願いし易かった。

細かく強さや居心地等聞いて下さったこと。

強さをきちんと聞いていただいたのでちょうど良い力の入り加減でした。どの辺がこっているのか、自分で対処法も教えていただき、とても良かったです。

ちょうど良い、気持ちの良い強さで指圧していただけて嬉しかったです。初めての鍼も痛くなく気持ちよかったです。今のままで大満足です。また来たいです。

すごく気持ち良かったです。ありがとうございました。

ハリをさす際、丁寧に力加減を調整していただき、個人の症状をしっかりと診てくれたことが嬉しかった。

強さが的確でスッキリしました。

力加減もちょうど良くて痛みについて説明もしてくれたのでよかったです。安心して受けられました。ありがとうございました。

気持ち良かったです。

雰囲気が良くてリラックスできました。こっていたところがスッキリしました。

いろいろと気遣ってくださって嬉しかったです。高いコースをすすめるなどもなかったので、すごく気持ちよく施術していただきました。ありがとうございます。

マクラが少しフィットしてない感じがしました。暗過ぎた感じがしました。→枕が苦しいようでしたら少しお顔を動かしていただいて大丈夫です。また、違う形の枕をご用意することも可能です。個室ではリラックスしやすいよう照明を落としています。明るくした状態がお好みであれば、ご遠慮なくスタッフにお申し付けください。

お茶のバリエーションを増やしてみるのはどうでしょうか。個人的にはほうじ茶やウーロン茶希望です。→現在、ほうじ茶をメニューに加えるか検討中です。オススメのメーカーなどございましたら教えていただけると幸いです。

水の音など自然の音楽（？）とかが流れていてもよいかもです。→貴重なご意見ありがとうございます。ジャズやボサノバなどゆったりめの音楽を流しています。待合室ではここち良い逃げ水の音もしていますが、ベッドが離れていた為に聞こえずらかったのかもしれません。

施術前に、少々の水を飲ませて欲しい。→施術前にお水をご用意することもできますので、スタッフにお申し付けください。

看板をもう少し手前に出して、通りから見やすくした方が分かりやすいと思います。→看板はパルコの前の通りと、ビルの前、2箇所に出しています。どちらもビルと駅と他店舗との兼ね合いでギリギリの位置に設置している状態です。今の状態で分かりやすく改善できるよう努力いたします。

のどがかわいてしまいました。加湿器を。→マッサージをお受けになると血行が良くなるので喉が乾く方がいらっしゃいます。気が付かずに申し訳ありません。ベッドの下に加湿器を設置しているのですが少し弱かったようです。加湿が行き渡るよう調節してまいります。また途中でお水を出すこともできますので遠慮なくスタッフにお申し付け下さい。

体の状態に合わせたコースを予約の時点ではなく、来店した時、軽く触って判断してもらえると嬉しい。自分の状態を自覚していないので。→貴重なご意見ありがとうございます。ここちでは、ご相談コースというものがあり、お体の状態を診て一番合ったコースを提案し、施術させて頂いております。こちらのコースもご利用下さい。

何回か割引を適用できたらより、良いと思います。→メール会員になっていただくと月に1度か2度お得な割引メールを配信しておりますので、ぜひご利用下さい。

室内の温度が少し低い。タオルが薄い。→寒い場合は、タオルを足したり電気毛布の温度を上げたりできますのでスタッフにお申し付けください。タオルに関して貴重なご意見ありがとうございます。さらに良いタオルがあればそちらに変えさせていただきます。おすすめのタオルがありましたら教えて下さい。

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