鍼灸マッサージ整体院鍼灸マッサージ整体院 ここち


さいたま市浦和区浦和駅東口徒歩1分
予約電話 048−788-5877
営業時間 月〜土 12時〜23時(受付11:30〜22時) 
       日・祝日12時〜21時(受付11:30〜20時)



 
   
 
 
 

2011年6月中に書いていただいたアンケートの「良かったところ」と「悪かったところ」を無記名にてご紹介いたします。書いて頂いたアンケートはひとつも漏らさず紹介させていただきます。皆様にご満足してしただけるように治療院作りの参考させていただきます。鍼灸・指圧マッサージ等の施術内容、接客態度、これがあったらより快適などなんでも
メールでご意見をお待ちしています。

 


 
 
2011年6月
 

   
良かったところ
悪かったところ
手足のひえ具合を聞いてくれて暖かくして下さる気遣いが嬉しかったです。
強さ調度良かったし、雰囲気もすごく良かった
鼻をすすってたらすかさずティッシュを出していただけて良かったです。
鼻炎を持つ私に普段どのお店でサービスを受けている最中でも鼻水が出てしまい、一度は気遣って頂けるのですが、 こちらは何度も声をかけて頂いたり、すぐに気付いてもらえて、美容室よりも安心して心から集中することができました。最後のお茶もすっごくおいしかったです!圧の強さ;自覚していた肩の部分をやって頂いてる際、特にコリがひどい?点は場所によっては痛かったりしました。ですが、回数を増えていくごとに、気持ちよくなりました。
とてもていねいに対応していただき、強弱のリクエストもたびたび聞いてくれて、良かったです。強さを良く聞いてくれた。押す時間が、ぐーっとゆっくり入ってくるので気もちよかった。
ひとつひとつていねいに聞きながら施術をおこなって下さり良かったと思います。今までいろいろな店でやってもらいましたが一番気持ち良かったです。
ふらっと入ったのですが、本当にきもちが良かったです。体が軽くなりました。
いたみのある部分集中して施術してもらえ、ほど良い強さであった。
担当の方が施術中、症状に合わせて説明してくださったり、とても話しやすい方でリラックスできました。お茶のサービス嬉しいです。
どのコースがよいかわからなかったので、よいアドバイスを頂けました。
施術も接客もていねいでよかったです。
マッサージも気持ちよく、相談出来てとても良かったです。ベッドでうつぶせの時、顔をのせるクッションが良かった。他の所だと顔を圧迫するだけだった。ここはとても良かったです。
静かでリラックスできました。説明も丁寧で安心して受けることが出来ました。
ずんと重い感覚が新鮮でした!首が楽になり嬉しいです。明日がもっと楽しみです。
眠くなった。
空間の作り方が、治療を受ける人にとってとてもリラックスできる形になっていると思いました。鍼や指圧の効果をとてもいい具合に引き出せているように感じました。話し方が丁寧でゆっくりでそれも良かったです。
丁寧 声がけがまめ
話しかけて下さるタイミング、頻度。室内の温度。素晴らしい接客をして頂きました。ありがとうございました。
気持ち良かった。ありがとうございました。
担当して下さったサワイさんの施術のうまさに感激しました。個室なので心身ともにリラックスできました。
色々お話が出来て良かった。
自分の体がどれほど硬いかわかっていなかったので体を動かすよう努力したい。
初めてのことでしたが親切で大変良かったです。又来店の機会がありましたら宜しくお願いします。
ハリは初めてでしたが、まったく痛くなく気持ち良かったです。続けて来たいと思います。
最初のアンケートでも思ったのですが、お客様に合わせて色々考えられてるなと思いました。ありがとうございました。
BGMの音量や選曲がよくリラックスできた。会話も少なく(よい意味で)ちょうどよい
私自身の疲れている所がたくさんありすぎてたのですが、体がすごく楽になりました。私はあまりお話が得意でないので、集中して施術していただけてよかったです。
痛いかどうか一回一回きいていただけるところ
サービスが、細部まで行き届いていること。施術も大変上手です。
接客が丁寧
ていねいで良かったです。
辛い各所だけでなくハリを全身にうけられてよかった最後に痛みの残る所を聞いていただけとても丁寧な施術に満足です。ありがとうございました。
施術もよくて店内のインテリアもよかった
力加減が丁度良かった。
水の音が聞こえるのもよかったです。
気遣いがとても良かったです。
サービス、夜遅くまで開店している所。
雰囲気が良かったです。
とても良かったです。 雰囲気。和みます。
接客施術ともとても丁寧でした。雰囲気が癒されました。
力の入れ具合が安定していて「ひどく痛い!」とか「ゆるいなぁ・・・」とかがありませんでした。
とても丁寧で感じの良い接客をしていただきました。ありがとうございました。
つらい所をしっかりやっていただけました。
今のままで十分だと思います。すごく丁寧に接してくださり施術も気持ちよくて又、来たいと思いました。
スタッフさんの感じが良かったです。まくらの高さ、固マ等がとても良かったです。初めとてもていねいに確認していただき、その後は無かったのでその分眠れました。
ていねいにアドバイスをしていただいて良かったと思います。
適度に楽しくおしゃべりできました。リラックスできました。最高です。
全体的にリラックスできる感じで良いと思う(空間づくり、会話のトーン)
静かで落ち着いた雰囲気。
着替えの用意がある所や店内が少し暗くなって(施術中)ゆったり出来たので良かった。
強さがちょうど良かったです。ありがとうございましたまた出張のときに来ます。
今のままで良いと思います。丁寧な施術で安心できた。技術も高く良かった。
圧の強さなど気を使って下さった。辛い部分のリクエストに応じて頂いた。
お客さん目線に合わせて話をしていたところ。強さなど声かけをこまめにしてくれたところ。
接客が丁寧で良かった
力を入れる加減を常に気にかけてくださったので助かりました。話す声を小さくしてくれたのもうれしかったです。
痛い腰だけではなく、体全体も調子を聞いて頂けた所
眠くなった頃に会話がなくなって丁度よかった。 強さを聞いてくれて調節してくれたので気持ちよくて寝てしまった。
細かく鍼の状態など聞いてくれた所。声のトーンが落ち着いた
ていねいで良かったと思います
確認をしながら施術をしていただけました。
すごくリラックスできました。気持ち良かったです。
その人に合わせて調節してくれる
どこを施術するか随時確認してくれた点。
力加減を聞いてくれたり気のきく接客でした。初めての指圧マッサージでしたが、とても良かったです。
肩が楽になりました。ツボが的確。
身体がかるくなった。
マッサージがとっても上手で本当に気持ちが良かったです。よく強さの加減を聞いてくれたので、言いやすいんじゃないかなぁと思いました。
満足
ふんいきが良かったです。
とても気持ちよかったです。延長したくなりました。
自宅でできるストレッチを教えて頂いたので家でも手軽にできて良いです。
強さなど細かく聞きながら進めていってくれるので安心できました。初めてなのでどの程度の強さが適正なのか良く分からなかったです。何回か通ってみます。
ていねいな接客で一つ一つ気にかけてくれよかった。
的確な場所を施術して頂き、さっぱりしました
大変気持ちよくマッサージして頂けました。接客もていねいでした。ありがとうございました。
強さの確認をきちんとしてくれた所。
スウェットや枕がもっと洗剤のいいにおいがすればもっとリラックスできるのかな?と思いまし た。あと、アロマのにおいのするもの(ゆず・ローズなど)あるとずっと良いと思います。→貴重なご意見ありがとうございます。洗剤の使用量など季節に合わせて調節しながらやっていきます。また、ベッドの下にアロマボールを置いているのですが、香りが足りなかったようですね。アロマの量もしっかり調節してい きます。
整髪スプレーとかあると、前髪にクセついてしまった時にありがたいです。→スプレーではないのですが、鏡の下に櫛のご用意がありますので、こちらをご利用ください。
サイトの予約状況ページがあと少しだけ見やすくなると嬉しいです。→貴重なご意見ありがとうございますすべての方にわかりやすく見ていただけるよう、もっと勉強して頑張ります。
音楽が他のヒーリングミュージックのようなものも合いそうだと思いました。水の流れる音がとても心地よかったので、それに合うのもを選んでもよさそう。→貴重なご意見ありがとうございます。オススメの音楽などありましたら教えてください。
一点あえて書くならば、香り(アロマ)か何かもう少しあればうれしかったです。→ベッドの下にアロマボールを置いているのですが、香りが弱かったようです。次回はオイルの量を調節して、もう少し香るようにさせていただきます。
うつぶせの穴から見えるように、花などにした方がリラックス効果が高まるかもしれません。→貴重なご意見ありが とうございます。ベッドの下には香りでリラックスしていただけるよう、アロマポットを置いてあります。ライトのゆっくりとした明滅も楽しんでいただけると嬉しいです。
着替えの服の臭いが少し気になった→大変申し訳ございませんでした。生乾きにならないよう洗濯や乾燥方法を改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
仕方ないと思いますが、お隣の声。。。→申し訳ございません、できるだけお声を小さくしていただくようお願いしていきます。
アロマをたくなど香りがお店にあると良かったかもです。→各個室にはベッド下にアロマポットを置いておりますが、少々香りが弱かったようですね。調節に気をつけていきたいと思います。
全体的に丁度良かったですが、時々弱く感じるところもありました。でも上手だったです。→少し物足りない思いをさせてしまい申し訳ありません。強すぎたり弱すぎたりした時は遠慮なくスタッフにお申し付けください。
部屋にアロマ的なモノがあるともっといいかも→ベッドの下にアロマボールを置いているのですが、香りが弱かったようです。次回は香りを調整させていただきます。
身体の説明・・・→説明が足りず申し訳ございません。次回はしっかりお身体の説明をさせていただきます
隣の部屋での会話が少し気になりました。声が大きかったせいかもしれません。→申し訳ありません。なるべく小さな声で話していただけるようお願いしていきます。
施術終わりの時間の時期を教えてもらえると良かった。もし延長したい時に言いやすい。→貴重なご意見ありがとう ございます。次回から施術の流れを簡単に説明させていただき、施術終わりがわかるようさせていただきます。また、施術が終わった後でも、他のご予約が入っていなければ延長できるのでお気軽にお申し付けください。


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